Grevens Legekontor DA

Jeg er veldig fornøyd med oppfølging og behandlingen jeg får hos Marianne M. Ødegård. Hadde det ikke vært for henne så hadde jeg aldri vært på dette legekontoret. Service og behandling i resepsjonen er elendig og de har til tider en frekk og nedlatende holdning overfor oss pasienter. Føler at jeg er til bry hver gang jeg må snakke med dem.

Hyggelig og flink lege, men det er nærmest umulig å komme i kontakt med han. Helsesekretærene setter opp ordinær time (med minimum 5 ukers ventetid!!) uansett hvorfor man henvender seg. Ventetiden på timer kunne vært betraktelig lavere om de faktisk leste henvendelsene de får inn, da ikke alt krever fysisk oppmøte og 20 minutter av legens tid. De svarer også sjeldent på det man faktisk spør om, og ber man feks om 3 resepter fornyet får man kanskje én, og ingen beskjed tilbake om at den ene resepten er klar.

Grei lege som hører på deg. Så skal ikke kalge på han direkte på han men hvordan kontoret driftes faller selvfølgelig på han og hans tilgjengelighet. Noe som er grunnen til denne vurderingen.
Helsesekretærene som tar telefonen og ellers styrer er utrolig frekke, uprofesjonelle og følger ikke opp pasientene!! Utenom det er det lang ventetid (over 5 uker for vanlig time) og veldig vanskelig å få tak i legen om noe haster og du ikke kan stå opp til åpningstid og begynne ringe. Og da MÅ du selvfølgelig møte opp i person enda man er på ferie. Kan umulig kalles en forsvarlig helseoppfølging.

Dårlig forståelse for pasientens behov og manglende empati. Fikk ikke den helsehjelpen som var nødvendig.